شرح كامل لتطبيق "Attijari Mobile" وكيفاش تصيفط الفلوس

شحال من مرة مشيتي للبنكة ولقيتي "الصف طويل" والريزو طايح، وضيعتي صباح كامل غير باش دير عملية بسيطة؟ واش عييتي من الجري وراق والتسنا فالوكالة البنكية "l'agence"؟

إلى كنتي كليان عند Attijariwafa bank، راه عندك الحل بين يديك وفالتليفون ديالك. بزاف ديال الناس عندهم تطبيق التجاري (Attijari Mobile) أنسطالي فالتليفون، ولكن كيخافو يستعملوه أو ماكيعرفوش كاع الخبايا اللي فيه. فهاذ المقال، غادي نكونو الدليل ديالك، وغادي نشرحو ليك بالخشيبيات كيفاش تولي "Banquier" ديال راسك، وكيفاش دير virement bancaire وتخلص المسائل ديالك وأنت جالس فدارك مرتاح.

وجد أتاي ديالك، وركز معايا، حيت هادشي غادي يوفر عليك بزاف ديال الوقت والفلوس.

أشنو هو تطبيق Attijari Mobile وعلاش خاصك تخدم بيه؟

التطبيق ديال Attijari Mobile هو الوكالة البنكية المتنقلة ديالك. الهدف منو هو "La digitalisation" يعني ترجع كلشي رقمي. بلاصت ما تمشي تهضر مع "Le conseiller" فكل حاجة صغيرة وكبيرة، التطبيق كيعطيك التحكم الكامل فالحساب ديالك (Compte bancaire) 24 ساعة على 24.

المميزات اللي غاتستافد منها:

• Consultation de solde: تشوف شحال عندك فالحساب فالحين واللحظة.

• Relevé bancaire: تراجع العمليات اللي دازو فالشهر، وتعرف فين مشات فلوسك.

• Virement bancaire: تصيفط الفلوس لأي واحد فالمغرب سواء عندو التجاري أو بنكة أخرى.

• Paiement de factures: تخلص الماء، الضو، التليفون، والضريبة على السيارات (Vignette).

الخطوة الأولى: كيفاش تدخل للتطبيق لأول مرة

قبل ما نهضرو على كيفاش تصيفط الفلوس، خاصنا نتأكدو أنك مكونيكطي مزيان. باش تخدم بـ تطبيق التجاري، خاص يكون عندك جوج حوايج ضروريين:

1. L'identifiant: هادا هو الرقم التعريفي ديالك، غالباً كيكون فالعقد اللي سنيتي مع البنكة، ولا تقدر تطلبو من "Centre d'appel" أو الوكالة ديالك.

2. Mot de passe: الكود السري. فالأول كيعطيوه ليك، ومن بعد كيبدلوه لواحد جديد باش تضمن الحماية (Sécurité).

نصيحة مهمة: عمرو شي حد يطلب منك الكود السري فالتليفون، لا البنكة ولا غيرها. إلا شي حد صونا ليك وقاليك "عطيني الكود باش نفاليدي ليك شي حاجة"، عرفو نصاب (Arnaque).

شرح مفصل: كيفاش دير Virement Bancaire (تحويل مالي)

هادي هي أهم نقطة كيسولو عليها الناس. باش تصيفط الفلوس من Attijariwafa bank لشي شخص آخر، تبع هاد الخطوات وحدة بوحدة:

1. إضافة المستفيد (Ajout de bénéficiaire)

قبل ما تصيفط الفلوس لشي واحد أول مرة، خاصك تسجلو عندك فالتطبيق. مايمكنش تصيفط لواحد ممسجلش.

• دخل للتطبيق ومشي للقائمة (Menu) واختار "Virements".

• كليكي على "Gérer les bénéficiaires" ومن بعد "Ajouter un bénéficiaire".

• هنا غايطلب منك تدخل السمية ديال الشخص و RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ديالو. الـ RIB فيه 24 رقم، تأكد مزيان أنك كتبتيه صحيح.

• من بعد ما دير "Valider"، غا يوصلك واحد الكود SMS للتليفون ديالك باش تأكد العملية.

• ملاحظة تقنية: شحال هادي كان خاصك تسنا 24 حتى 48 ساعة باش يتفاليدا المستفيد، دابا ولات الأمور أسرع، ولكن دير فحسابك يقدر يتعطل شوية فالمرة الأولى.

2. القيام بالتحويل (Effectuer le virement)

ملي تسجل السيد اللي بغيتي تصيفط ليه، دابا العملية ساهلة:

• رجع لـ Menu واختار "Effectuer un virement".

• اختار الحساب اللي غاتخرج منو الفلوس (Compte émetteur).

• اختار الشخص اللي غاتصيفط ليه من لائحة المستفيدين (Compte bénéficiaire).

• كتب المبلغ (Montant) بالدرهم.

• فخانة "Motif" (السبب)، كتب علاش مصيفط الفلوس (مثلاً: Loyer, Cadeau, Service) باش تبقى عاقل.

• كليكي على Suivant، راجع المعلومات مزيان، ودير تأكيد بالكود السري ديالك.

الفرق بين Virement Normal و Virement Instantané

فاش تبغي تصيفط، تطبيق التجاري يقدر يعطيك خيار ديال التحويل الفوري. أشنو الفرق؟

• Virement Standard: إلا صيفطتي لشي حد عندو حساب فبنكة أخرى (Hors Attijari)، الفلوس تقدر توصلو على نهار ولا يومين (Jours ouvrables).

• Virement Instantané: هادي ميزة جديدة، الفلوس كتوصل فدقيقة وحدة لأي بنكة مغربية، ولكن "Les frais" (المصاريف) ديالها كيكون زايدين شي دريهمات قلال. إلا كنتي مزروب، هادي هي أحسن حل.

خدمات أخرى فالتطبيق غاتحتاجها بزاف

من غير virement bancaire، كاين خدمات كتسهل الحياة:

أداء الفواتير (Paiement de factures)

مابقيتيش محتاج تمشي توقف فالصف باش تخلص "Lydec" أو "Redal" أو "Maroc Telecom". دخل لخانة Paiements، اختار "Facturier" (مزود الخدمة)، دخل رقم العقد (Numéro de contrat)، وخلص ديريكت من الحساب. الورقة ديال الخلاص (Reçu) كايتسجل فالتليفون وتقدر تبارطاجيه.

تعبئة الهاتف (Recharge Téléphonique)

تقادات ليك روشارج فوسط الليل؟ بضغطة زر فالتطبيق، تقدر تشارجي نمرتك أو نمرة الواليدة أو أي حد، والفلوس كتقطع من الكونط نيشان بلا "Carte de recharge".

التصرف فالبطاقة البنكية (Gestion des cartes)

تقدر من التطبيق تأكتيفي أو تبلوكي "Dotation e-commerce" (الشراء من الأنترنت) أو "Dotation touristique" (السياحة). هادشي كيحميك باش مايتسرقوش ليك الفلوس من الأنترنت إلا ماكنتيش كتستعملها.

نصائح "خبير" باش تستافد وتجنب المشاكل

باش تكون مستعمل ذكي لخدمات Attijariwafa bank، هاك شي نصائح مكيقولوهمش ليك ديما فالوكالة:

1. أحسن وقت لزيارة الوكالة:
إلا اضطريتي تمشي للوكالة (باش تحط شيك مثلاً)، تجنب نهار الاثنين فالصباح، ونهار الجمعة مورا الظهر، وأيضاً بداية الشهر (فين كيتخلصو الموظفين والمتقاعدين). سير فالوسط ديال السيمانة (الثلاثاء أو الأربعاء) مع 10 د الصباح.

2. رد البال مع "Les dates de valeur":
فاش تحط فلوس (Espèce) فالحساب، راه كيدخلو فنفس النهار. ولكن فاش تحط شيك، راه كياخد وقت (Encaissement). ماتحاولش تجبد الفلوس قبل ما يتفاليدا الشيك باش مايحسبوش عليك "Agios" (فوائد سلبية) حيت الكونط يقدر يكون "Rouge" محاسباتياً.

3. علاقتك مع "Le conseiller bancaire":
حاول تبني علاقة زوينة مع المستشار ديالك. مرة مرة دوز عندو غير تسلم. نهار توقف عليه فشي "Crédit" أو مشكل عويص، غادي يعاونك ويسرع ليك الإجراءات (Dossier) حيت عارفك كليان "Sérieux".

4. مراقبة الاقتطاعات (Frais de tenue de compte):
ديما راقب "Relevé" ديالك فالتطبيق. شي مرات كيكونو اقتطاعات ديال "Assurance" نتا ماطلبتيهاش. إلا لقيتي شي حاجة ماشي هي هاديك، صيفط "Réclamation" من التطبيق نيت بلا ما تمشي للبنكة.

أسئلة كيطرحوها الناس بزاف (FAQ)

نسيت الكود (Mot de passe) شنو ندير؟

فالصفحة الرئيسية ديال التطبيق، كاين خيار "Mot de passe oublié". غاطلب منك تدخل المعلومات ديالك وغايوصلك كود جديد فالـ SMS، أو خاصك تعيط لـ "Centre de Relation Client".

واش التطبيق آمن 100%؟

نعم، التطبيق محمي بأنظمة متطورة. ولكن "الحماية كتبدا من عندك". ماتعطيش تليفونك لشي حد محلول على التطبيق، ودير "Déconnexion" ملي تسالي.

كلمة أخيرة

استعمال تطبيق التجاري (Attijari Mobile) ماشي غير "رفاهية"، راه ضرورة فهاذ الوقت. كيربحك راحة البال، وكيخليك مسيطر على رزقك وعارف كل سنتيم فين مشى. إلا مازال ما أنسطاليتيهش، ديرها دابا وجرب، راه غاتندم علاش ما درتيهاش شحال هادي.